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个护化妆类商品退换货细则

退换货时限
自实际收到商品之日起7日内可退货,15日内可换货
退换货原因
a.商品质量问题
b.7日内在商品(含附件)完好前提下可享受7日无理由退货;注意事项中约定不适合退换的商品除外,特殊规则以商品详情页介绍为准;
处理流程
将书面鉴定(如遇过敏问题需要提供医院的相关证明)、附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品一并返回我司办理退换货手续。
如果顾客在使用时对商品质量表示质疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。
注意事项
遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明。
因个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸,洗涤,皮具打油,刺绣,长时间穿着等),不予退货。
包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。